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ALUMNOS: Preguntas Frecuentes

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¿Una clase por videoconferencia es eficaz?

Una herramienta de videoconferencia no sirve por sí sola para impartir clases particulares de calidad. Por esta razón hemos necesitado mas de 2 años de investigación y desarrollo para concebir la 1ª herramienta especialmente diseñada para impartir clases particulares Online, la Eclass.

La Eclass ha sido especialmente desarrollada para la enseñanza personalizada Online y para el Apoyo Escolar, tanto en materias de ciencias como de humanidades. Además de la videoconferencia, los alumnos pueden utilizar herramientas de dibujo técnico, un editor de ecuaciones, una calculadora, compartir documentos, biblioteca de fórmulas y ejercicios, gráficas de funciones, etc... incluso visualizar formas en 3D !

 

¿Qué ventajas tiene una clase particular online? 

 Las ventajas de la videoconferencia son numerosas...

Inmediatez: Ahora es posible encontrar el profesor que necesitas sobre la marcha. Podrás consultar tus dudas  en cualquier momento y sin salir de casa. En ACADEMIA en CASA.NET  siempre encontrarás a alguien que te pueda ayudar.

Disponibilidad: Como los profesores no necesitan desplazarse disponen de más tiempo para dar clase y pueden ajustar sus tarifas.

Economía: La videoconferencia nos permite también ajustar la facturación al tiempo real de uso. No hay por que pagar más por una explicación de 20 minutos

 

¿Los alumnos dan clases con distintos profesores?

Videoconferencia no quiere decir anonimato, en academiaencasa.net ponemos a su disposición toda la información necesaria de cada profesor –curriculum, titulaciones, experiencia pedagógica, etc...- para que Ud. haga su elección con toda la información necesaria. 

 Un alumno puede dar clase con cualquiera de los profesores disponibles, aunque nosotros recomendamos dar clases con uno o dos profesores como máximo para cada materia.

La videoconferencia tambien permite dar clases de forma regular. Es posible dar 4 clases de 30 min. a la semana, lo que es más eficaz que una sola sesión de 2 hs.

 

¿Qué puedo aprender con academiaencasa.net? 

Con academiaencasa.net puedes recibir clases de cualquier material o nivel o resolver dudas puntuales. Para ello, solo tienes que buscar los profesores que imparten la materia que buscas y planificar una clase con el profesor que más te guste.

 

¿Cuánto cuestan las clases?   

En academiaencasa.net cada profesor establece  libremente su honorario por hora de clase por lo que el precio de cada clase dependerá del profesor elegido y de la duración de la misma. Las clases particulares pueden costar entre 10 y 50 €/hora, dependiendo de la tarifa de cada profesor.

Sobre la tarifa marcada por el profesor academiaencasa.net añadirá un coste de 0,000XX €/min., en concepto de gastos de uso de la plataforma y de gestión administrativa.

Algunos profesores ofrecen también la posibilidad de asistir a clases gratuitas o visualizar tutoriales. Esta posibilidad te permitirá conocer mejor a tu profesor antes de concertar una clase.

 

¿Qué son los créditos? ¿Cómo puedo comprarlos? ¿Cuánto cuestan? 

En BlueTeach, los alumnos abonan las clases recibidas mediante créditos. Cada crédito equivale a 1 €uro

Cada clase tiene una duración mínima de 20 min. a partir  de los primeros 20 min. se tarifica por minutos y se redondea en fracciones de 0.50 créditos

Los Profesores establecen su tarifa por hora de clase, esta tarifa será aplicada al programar una clase. A continuación calculamos el precio de cada clase multiplicando la tarifa/hora por la duración de la clase en minutos.  

Los alumnos solo podrán iniciar una sesión si tienen créditos suficientes en su cuenta para pagar una clase de 20 min. Después de la clase, de forma automática, se descuenta la clase de la cuenta del alumno según el tiempo utilizado en cada sesión.

Los créditos son validos para pagar cualquier tipo de servicio, clases particulares, clases en grupo, tutoriales, grabaciones etc..

Puedes comprar créditos desde la sección “Tienda” de la plataforma. Allí encontrarás distintos packs a partir de 10€. Puedes conseguir interesantes descuentos comprando packs de 50, 100 o 200 créditos.

 

En caso de no necesitarlos. ¿Puedo recuperar el dinero pagado por los créditos? 

Los créditos adquiridos son validos en cualquier momento y para recibir cualquier servicio de ACADEMIA EN CASA.

Si crees que no vas a necesitarlos más, puedes solicitar su devolución por email. ACADEMIA EN CASA procederá a su devolución en el plazo de 7 días hábiles, descontando los gastos de gestión correspondientes (ver Condiciones Generales del Servicio). Para proceder a la devolución será necesario que el cliente disponga de una cuenta PayPal.

Para más información sobre devoluciones, por favor lea las Condiciones Generales del Servicio.

 

¿Cómo son las clases en academiaencasa.net ? 

En academiaencasa.net las clases se imparten mediante un aula virtual, la Eclass. La Eclass es una herramienta especialmente diseñada para impartir/recibir clases particulares online, mediante videoconferencia con una pizarra virtual compartida.La Eclass no requiere ninguna instalación.

Para saber más sobre la Eclass echa un vistazo a funcionalidades (link a facts sheets), prueba una sesión gratuita (link a instant class) o consulta la sección dedicada a la Eclass en la sección F.A.Q. (link a la sección).

 

¿Necesito un hardware específico?  

Todo lo que se necesita es un ordenador conectado a internet con una conexión de banda ancha y un micrófono.

Una webcam hará que la clase sea más amena y personal. Si no tienes puedes encontrarlas en cualquier tienda de informática a partir de 10 €.

También es recomendable contar con auriculares con micrófono, de esta forma evitamos problemas de audio durante las clases.

Por último, aunque no es imprescindible, una tableta facilitará la tarea de escribir durante las clases.

 

¿Quiénes son los profesores? ¿Cómo encuentro un buen profesor?

 En academiaencasa.net encontrarás 2 tipos de profesores, profesores verificados y profesores no verificados. El profesor verificado es aquel que ha aportado a ACADEMIA EN CASA la documentación necesaria para acreditar sus conocimientos y su experiencia pedagógica.

Para buscar un buen profesor basta con hacer una búsqueda por materia y nivel y hacer una selección entre los profesores disponibles.

Todos los profesores independientemente de que hayan sido verificados o no, rellenan su ficha personal en la que hacen referencia a sus conocimientos y su experiencia impartiendo clases. Además, cada profesor cuenta con una valoración emitida por los alumnos a los que ha impartido clases y que podrás ver en su ficha.

Si aún así tienes alguna duda, puedes ver si el profesor tiene publicado algún tutorial o clase gratuita. En cualquier caso, una clase de 20 min puede permitirte conocer si el profesor que has seleccionado es o no el adecuado.

 

He concertado una clase ¿Cómo empiezo? 

Magnífico, has concertado tu primera clase.

Desde la sección “Mis Clases”, puedes incorporarte directamente clicando sobre el botón azul grande que aparece 15 minutos antes de empezar la clase concertada, - Hasta entonces, este botón no aparecerá disponible -. Tambien podrás acceder a tu clase clicando sobre la opción “Mis próximas clases” o clicando sobre el link incluido en el email que te remitimos confirmando la clase solicitada.

 

Cuando el botón muestra la palabra: LIVE, nos indica que el professor ya está conectado a la Eclass y está esperando para empezar la clase. Date prisa, entra en la clase, el tiempo corre.

 

 

 

¿Qué tengo que hacer para empezar? 

1. Rellena tus datos:

Añade una imagen a tu perfil y una breve descripción sobre lo que necesitas (que quieres aprender, qué dudas tienes, etc…) Intenta no aparecer como Mister Desconocido.

2. Encuentra el profesor que necesitas:

En la sección “Search” podrás hacer una búsqueda de profesores por materia y nivel. La plataforma te mostrará una lista de profesores que pueden ayudarte con sus datos de contacto, valoración y tarifa de honorarios.

3. Confirma la clase:

Elige el profesor que más te guste y envíale una solicitud de clase indicando el día, la hora en la que puedes recibir la clase y el tema, problema o duda que necesitas conocer, resolver o aclarar.

El profesor te responderá confirmando la clase.

3. Compra créditos:

Compra un pack de créditos, recuerda que para empezar una clase debes tener créditos suficientes para abonar como mínimo 20 min. de clase.

4. Asiste a tu clase :

Ya puedes recibir tu clase. El día y la hora pactadas el professor te estará esperando para darte la clase solicitada. Recuerda que el profesor dará por iniciada la clase una vez el alumno se haya incorporado o 5 min. Después de la hora pactada.

¿Cómo puedo pagarlo?

Aceptamos casi todas las tarjetas de crédito y Paypal. Todas las transacciones económicas se realizan a traves de Paypal lo que garantiza la seguridad de la transacción así como la integridad de los datos de pago del cliente ya que Paypal no permite el acceso a los datos a terceraos (incluida ACADEMIA EN CASA).

 

¿Tengo que instalar algo en mi equipo para impartir/recibir una clase?

No. academiaencasa.net es una plataforma web a través de la cual se puede acceder a una clase virtual online. Todo lo que necesitas es una conexión de banda ancha y la última versión de Flash (aplicación gratuita de Adobe)

 

¿Necesito webcam y/o micrófono?  

Mejor si tienes las dos (webcam y micrófono) aunque se puede utilizar solo con micrófono. De cualquier forma, hoy se pueden comprar una webcam a partir de 15 € por lo que recomendamos tenerla disponible para una mejor experiencia. Tambien recomendamos comprar unos auriculares para conseguir una óptima calidad de audio y evitar el molesto eco.

 

¿Cómo configuro mi audio / video?  

Una vez dentro de la Eclass la Eclass, el sistema detecta automáticamente tu webcam y tu micrófono si están conectados. Si algo no funciona, puedes intentar configurarlos manualmente (clicando sobre “No, algo anda mal, vamos a repasar mi configuración” que aparece en la ventana emergente). Tambien puede reiniciar el audio/video clicando en el botón verde.

Once in the virtual clasroom, your webcam and microphone will be automatically detected. If that doesn't work, try setting it up manually (by clicking on the "Nope, something’s wrong, let’s check my settings" link in the popup). You can also start your audio and video buy clicking on the green audio video button.

 

Estoy teniendo problemas de eco, ¿Qué puedo hacer? 

Si tienes problemas de eco o cualquier otro problema de sonido, prueba a conectar unos auriculares. El sonido mejorará considerablemente y desaparecerán los problemas de eco.

 

 

En la Eclass, ¿Puedo utilizar archivos de mi PC? 

Si, durante la clase virtual puedes subir cualquier documento de Microsoft Office (word, excel, powerpoint, etc…) o PDF. Para mostrar archivos basta con clicar sobre el botón “Descargas”  .

Puede cambiar a pantalla completa clicando sobre el botón “full screen”:

Una vez el documento ha sido cargado, podrá dibujar y/o escribir sobre él y guardarlo en “Mi librería” para utilizarlo en otras clases.

 

 

 

¿Puedo guardar mis trabajos?

Si, se puede guardar cualquier cosa que se haya pegado en la pizarra, solo hay que seleccionar y clicar en la opción “Guardar”.

De esta forma podrás guardar cualquier cosa que te interese.

Los recursos guardados se almacenan automaticamente en la librería, Ud. Puede acceder a ellos cuando lo necesite, basta con abrir la opción “Mi librería”.

 

¿Como puedo co-navegar por la web ? 

El co-navegador es una funcionalidad que aun no se encuentra disponible. Comprueba el foro con regularidad para saber cuando se encuentra disponible.

 

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